环球热议:攸县：“助企帮帮团”服务零距离
(资料图片仅供参考)
“1个小时拿证，感谢工作人员优质便捷的服务。”近日，攸县市场监管局收到了来自湖南恒菱新材料有限公司负责人的实名点赞。
据了解，湖南恒菱新材料有限公司是园区一家主要从事涂料等化学制品生产制造的企业。今年，该公司进一步增资扩产，并注册子公司专门从事对外贸易。由于5月底要出口销售一批货物到欧洲，新公司要在开船前尽快办好营业执照、银行账号、海关进出口许可等一系列手续。
由于时间紧张，对企业登记注册手续不熟悉，公司负责人很是着急。得知企业堵点后，攸县市场监管局会同县高新技术产业园区立即针对该企业建立“一对一”微信群，安排“帮代办”专员提供全流程“保姆式”服务，极大缩短审批流程，为企业顺利开工安上加速器。下午3点建群，“一对一”精准指导企业准备资料、“手把手”帮助录入全程电子化系统，再到审核出证，整个过程只用了1个小时，相关的营业执照、公章、税务等登记均已办结，并交到企业负责人手中。
“现在办理营业执照实现企业开办必需环节，从2个工作日压缩到1个工作日。”市场监管工作人员说，针对园区企业，该局还主动打破原来“申请材料齐全，且符合法定形式再到窗口办理”的传统模式，从准备办照资料，到提交申请材料，再到领取执照，实行“一站式帮代办”服务，成立“助企帮帮团”，由专员全程代办，大大缩短了审批时限，避免了因“资料不齐不受理，补齐材料再受理”而造成的企业多跑腿、来回跑、办事时间长等问题。
今年以来，攸县市场监管局坚持培育壮大市场主体就是服务县域经济发展大局，充分汇聚部门职能优势，建立驻企指导、“帮代办”服务，回应企业诉求，推动一批惠企政策落地；实行重点企业“一企一策”、困难企业“一对一”帮扶，全面建立问题清单、落实清单、责任清单，提高服务的精准度和有效性。今年，已通过“帮代办”专员，指导协助企业办理事项86件，办结率100%，市场主体满意率达99.86%。
下一步，攸县市场监管局将继续打造高标准、专业化“助企帮帮团”，壮大“帮代办”队伍，并依托线上“一网通办”服务平台，进一步擦亮“在攸县，好办事”金字招牌，持续打造一流营商环境，筑牢市场主体发展支撑。
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