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商捷携手天士力，送药上门让慢性病患“零次跑”

来源：江南时报 时间： 2023-08-29 14:40:09

“李大爷，您的药来了！”随着一辆“门特送药”车停在楼下钱师傅上门，李大爷拿到了下个月的药。李大爷糖尿病病史超10年，以前到医院拿药，坐车排队要花至少半天。而现在，天士力（600535）“门特送药团队”定期送药上门，还可以现场医保结算。

天士力是医药行业的领军企业，旗下拥有聚智大健康“医药患险”闭环健康管理平台。商捷是商米在医疗健康领域的品牌，服务于医疗机构、社区服务机构、药店、医者、患者和健康民众。得益于天津市医保糖尿病门诊特殊病患者用药服务创新项目，每月都有配送专员为2万+糖尿病患者免费提供送药上门服务。这背后，天士力联合商捷、久远健康打造数字医疗解决方案，让这一切成为可能。


(资料图片)

天士力虽然在医药服务方面有着天然的优势，但要打造好一站式闭环健康服务平台，绕不开“最后一公里”药品配送服务，这当中需解决三大痛点：

1. 按需服务。患者除了买到药，还要得到专业冷藏配送服务并保证用药安全；

2. 及时快速。即从患者需要药，到药送到手中，时间要尽可能压缩；

3. 当面结算。国内没有合规的医保结算设备支持患者家庭现场结算。

为了解决帮患者家庭实现现场结算，天士力果断选择商米提供的解决方案。基于 SUNMI P2 Xpro 医疗版结合久远健康研发的医保核身支付软件的医疗解决方案，打通了门特患者互联网问诊、药店线下配送、药店线下核身结算全流程，让许多慢性病患者足不出户就可以享受到便捷的送药上门服务。

01送药上门，医保在线结算

天士力针对糖尿病门特患者就医痛点，开通了互联网线上医院问诊+送药服务。患者互联网复诊，一次可订30天的药量。“门特送药团队”48小时内免费送药上门，并现场提供在线医保刷卡结算服务。

在此之前，国内没有合规的医保结算设备支持患者家庭现场进行医保结算与支付。SUNMI P2 Xpro 医疗版是全国首款获得国家医保局指定机构认证的手持终端设备，可实现合规的人证核验和医保支付。天士力的项目经理李琪也表示：“通过采用该款设备，从而符合国家医保局的规范，这在之前是无法想象的。”

02多方式医保结算，安全可靠

P2 Xpro医疗版支持患者通过多种方式医保结算。它支持人脸识别，可通过人脸比对，快速完成身份核验。这是商米首次将人脸识别技术运用在手持设备，运用3D结构光识别技术，强化了医保资金的监督与管理，减少了医保资金被盗刷的风险。

它还可快速识读电子医保凭证，患者展示电子医保卡二维码即可完成识别。同时，为医疗专业领域打造的身份证识别模块，采用了中国公安独家的加解密算法，配合证件芯片数字防伪措施，不足1秒即可完成信息的采集和收录，为准确性和识别速度提供双重保障。

03操作简单，上手快

天士力从了解到上线此方案，用了不到四个月的时间。配送人员使用的主要功能包括配送订单获取、医保电子凭证结算和刷脸结算等，上手非常简单。

“这款设备功能齐全、外观漂亮、待机时间长，满足了我们药品配送团队的需求。”配送员钱师傅说。不止于此，P2Xpro医疗版集移动支付和医疗功能于一体，即使患者门店购药，一台设备即可完成开药全流程，无需额外切换设备。

结语

健康不仅是个人责任、家庭责任，更是一种企业担当。在美国，家庭医生是一个常见的群体，几乎是家庭标配。但是在国内，家庭医生服务模式尚未得到有效推广，用户认知度、接受度都比较低。随着互联网医疗的出现，家庭医生的“初级版”功能应运而生。天士力聚智大健康构建起诊前诊中诊后的一体化服务新体系，形成了线上线下（300959）联动的数字健康功能网，致力于成为大健康产业数字化的领先平台，让“家庭医生”服务触手可得。

据统计，我国目前有超过8000万老年糖尿病患者，“门特送药”将会为更多患者提供便利。未来，商米将和天士力向更多病种(例如偏瘫)、更多区域拓展，建设大健康产业生态圈，让更多人摆脱慢性病困扰。如您有意合作，关注商米微信公众号或者官网留下您的联系方式，我们将在1～3个工作日内与您联系。

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